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鑫航通兩岸快遞物流
專營大陸貨物回台~快遞&海運
收货人:鑫航通 轉 台灣收件人名
收货地址:广东省 深圳市 宝安区 深圳市宝安区福永镇怀德新村咸田一区2巷7-1
TEL : 18688717592

1.首次合作,應如何處理?
    您好:您在購買物品時填寫“鑫航通轉台灣收件人名”為收貨地址,賣家發貨時會產生大陸的快遞單號,我司憑快遞單號稱重入庫的哦,貨到站所之後,鑫航通的客服會用最熱忱的心來協助您辦理寄件相關事宜。
 
2.貨物到你們那邊會通知我嗎?
    您好:會根據大陸的快遞面單上的ID進行貨到通知,但是如果面單模糊的就通知不到的哦,所以到貨通知也不是100%的正確的哦,您還是需憑您的單號為准哦。
 
3.倉庫免費保存貨物多久?
    您好:集運倉庫將免費給您保存好貨物一個月。
 
4.貨物如何分類、及運費怎麼計算?
   詳情請聯絡我司~
 
5.特殊貨物包過關嗎?如果被扣了怎麼辦?
     您好:特貨都是存在一定的風險在裏面,任何一家集運都不可以保證100%通關的,萬一有被叩關,我司會以運費的3倍賠償(如果物品實際價值低於運費3倍,則以物品實際價值理賠),但如果親沒有實報品名的而造成的扣貨我司概不負責,所以您一定要如實知我物品內容唷!
 
6.貴重貨物運輸保險如何購買?
     您好:針對客戶寄遞的物品向我司聲明其價值,並支付相應的保險費用,當物品在運輸過程中發生丟扣關時,我司按照物品的聲明價值賠償相應損失。
 
特貨保價:物品價值的10%計算。
 
A類(包括A類)物品價值的15%計算
若未自行投保,則僅能依運費2-3倍進行賠償。
 
7.可以寄送的最大包裹尺寸限制為何?
    您好:單箱貨品的尺寸應介於:航班限制:長250cm*85cm*74cm,若單箱貨品超過上述尺寸、重量,航空公司會向收件方收取500-1000(人民幣)的移倉費用,並且出貨前需提供移倉檔,具體事項請事先諮詢客服。
 
8.如何計算出材積重量?
     (長X寬X高)/6000=材積重量
  註: 材積重大於實際重量, 將採用(材積重+實際重量)/2
 
9.違禁品以及限制品為何?
   您好:易燃易爆、打火機、槍枝、彈藥、毒品等為違禁品、空氣壓力罐、動物、噴劑放射性物品、毒品、古董、文物、武器、開封的刀具、動物及標本、人體或動物組織、黃金白銀,鑽石,貨幣、有價證券等國家政府和法律禁止攜帶和運輸的所有物品恕無法承運。
 
10.易碎品(易損壞品)
    您好:凡購買易壞、易碎的商品,請您務必事先與商家說明加強包裝,能夠確保商品在運輸過程中不會出現問題,因為在運輸過程中可能會出現無法預計的問題,如果在運輸過程中導致商品出現變形、破裂等狀況,很抱歉無法對此問題能夠做相關後續處理,也無法退還運費及賠償事宜,請您理解和周知。謝謝!!!
請您在簽收包裹,仔細查收,點清楚.一旦簽收,就意味著完好無損的收到包裹,如簽收過後,再出現什麼問題,我公司不與承擔.謝謝配合。
 
11.可以幫我驗貨嗎?
    您好:當然可以驗貨的,我們們可以免費幫您驗物品的顏色、重量、款式或拍照給您,其他的品質問題驗貨不了的哦。您只需要給我們您驗貨的單號以及清單就可以唷
 
12.臺灣有哪幾家合作快遞?
      黑貓宅急便、新竹貨運、大榮、國內各家同業派件
 
13.什麼情況下會產生稅金?
     您好:貨物的價值超出需要扣稅的範圍(2000新台幣以上)如被海關抽查到將會產生稅金,8KG以上的包裹抽查到居多數,如果選擇正式報關100%會產生稅金。
 
如有更多相關問題歡迎來電洽詢~~鑫航通
詳細資料
單位名稱: 鑫航通國際貿易有限公司
所在地區: 台灣/台南市/永康區
註冊資本: 100萬台幣
公司類型: 企業單位 (服務商)
公司規模: 1-49人
註冊年份: 2015
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